Wat reizigers van ons vinden !

REACTIES VAN REIZIGERS
Wij stellen het erg op prijs als reizigers ons laten weten hoe de reis en de service is bevallen.
Het helpt ons de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. Hieronder een greep uit de reacties.

<<< Terug
Reacties Kwartaal 4- 2006

******************************************************************************************************
Goedemorgen, bij deze onze reactie op ons verblijf op de Malediven, geboekt met tropic tours. Jullie service was uitermate goed; we zijn netjes van alles op de hoogte gehouden en alle papieren waren op tijd binnen. We zijn naar op de Malediven op Hakuraa Island verbleven (heet trouwens nu anders, ze zijn van naam gewijzigd), een fantastisch eiland, heel gastvrij en vriendelijk en de waterbungalows zijn prachtig. Volgens andere gasten is dit zeker niet het mooiste eiland wat er is, maar dat konden wij niet vergelijken, voor ons was het top. Eten op het strand, heerlijk eten uberhaupt, service perfect! De enige minpunten waren de stank af en toe op het eiland afkomstig van het riool, dat is niet altijd even fris & we hebben niets in de trend van een honeymoonpakket/service mogen ontvangen, we hebben er nog wel naar gevraagd of dit was doorgegeven, maar daar is niets mee gedaan. De laatste 2 dagen zijn we -vrijwillig- overgeboekt naar een nieuwe resort, men had waarschijnlijk overboekingen op Hakuraa & vanwege de regen die er nogal viel, was het voor ons wel leuk wat te ondernemen, dit had niets met Hakuraa te maken, daar hadden we het echt naar ons zin. Dit laatste resort heette iets in de trend van Darfos, een nogal nieuw complex 20 min. met speedboot van Male. Qua waterbungalows méér dan prachtig, veel luxer ook dan Hakuraa, maar het eiland zelf is weinig; minder persoonlijk, vele kale zandvlaktes, dit is vnl. een eiland voor surfers. Kortom, een heerlijke vakantie, uiteraard veel te kort.., we hebben het super gehad en zien ons echt nog wel een keer teruggaan!

Barbara Rijnbeek
******************************************************************************************************
                                                                             

******************************************************************************************************
Beste Edith / Yvonne,

Onze huwelijksreis op de Malediven was geweldig!Het resort op Makunudu was perfect, ideaal voor een huwelijksreis! Het aangevraagde honeymoonpakket hebben we ook ontvangen. Het eiland is heelmooi en de accommodatie was erg goed. Het huisje was erg mooi en vanalle gemakken voorzien, met name de openlucht-douche was super. Het etenwas heerlijk (voor ieder wat wils) en het personeel was heel erg vriendelijk en behulpzaam. De transfer per speedboot was goed verzorgd.
Er was geen sprake van een lange wachttijd op het vliegveld van Male.

Het enige minpunt betreft de heen vlucht. Door Tropic Tours was ons medegedeeld dat het een rechtstreekse vlucht betrof. Dit was echter niet het geval! We hadden namelijk een tussenstop op Colombo, waarbij we het vliegtuig moesten verlaten (in verband met het reinigen van het
vliegtuig) en waar bovendien sprake was van een vertraging. Wij waren juist van Schiphol vertrokken, omdat ons was medegedeeld dat het dan een rechtstreekse vlucht naar Male betrof. Als we dat geweten hadden waren we van het dichterbij gelegen Düsseldorf vertrokken, aangezien we van
Maastricht komen.We gaan beslist nog eens terug gaan naar de Malediven!!

Met vriendelijke groeten, Robbie en Lydia Smulders-Heuts.


******************************************************************************************************

                                                                             

******************************************************************************************************
Beste Edith en Yvonne,

Inmiddels zijn we al weer ruim een week thuis, maar denken nog dagelijks terug aan Sri Lanka en de Malediven. Wij hopen dat dat nog een poosje zo zal blijven.

Tijdens de reis is alles uitstekend verlopen en er zijn geen vervelende of onverwachte zaken gebeurd. Een kleine uitzondering hierop is dat de vlucht van Martinair zowel op de heenreis als terugreis vertraging had opgelopen. Op de terugreis zelfs bijna zes uur, waardoor we, achteraf gezien, nog een nacht langer in Lily Beach hadden kunnen blijven.
We moeten een groot compliment maken naar onze chauffeur en gids Sri Lal. Een uiterst kundige en plezierige man. Uiteraard moeten wij wel even wennen aan de rijstijl van de Aziaten, maar het is allemaal goed gegaan. Het reisschema hebben we netjes afgewerkt en Sri Lal heeft er af en toe nog iets extra's tussen gestopt. Al met al waren de dagen wel druk en vol, waardoor we minder konden genieten van de over het algemeen uitstekende hotels. Eigenlijk zijn de reisafstand en de vele bezienswaardigheden iets te veel voor zeven dagen.

De hotels waren over het algemeen uitstekend. Het Galle Face hotel heeft wel iets bijzonders met z'n krakende vloeren en grote kamers. De airco in de kamer maakte wel behoorlijk wat lawaai. Dat vonden we ook in Elephant Reach, een spiksplinter nieuw hotel, waar wij ongeveer de enige gasten waren. Daardoor was ook niet alles op de menukaart verkrijgbaar. De andere hotels, Amaya Lake, Earl's Regency, Tea Factory en Eden Resort & Spa waren van zeer goede kwaliteit, waarbij Eden Resort waarschijnlijk het beste is, maar waar we helaas het kortste geweest zijn (van 18.00 uur tot 6.00 uur).

De Malediven waren helemaal geweldig. Deze plek op aarde, samen met een safari in Kenia, staat bij ons met stip bovenaan. Lily Beach is een zeer aangenaam resort met een goede en zeer vriendelijke service. Het huisrif is ideaal voor snorkelaars en ook de duikmogelijkheden zijn prima. Oorspronkelijk dachten we dat je na vier dagen wel uitgekeken zou zijn, maar deze mening hebben we bijgesteld. De volgende keer gaan we zeker 14 dagen.

Samenvattend: we hebben een uitstekende vakantie gehad en de verzorging door Tropic Tours was evenzo. Hartelijk dank daarvoor.

Met vriendelijke groeten,
Gerard en Elly Vesseur

******************************************************************************************************
                                                                             
******************************************************************************************************

Hallo Edith en Yvonne,

Een beetje late reactie op jullie mail, maar ik ben ziek terug gekomen van onze reis, dus vandaar.
Ik zal in het kort even aangeven hoe we de reis ervaren hebben.

We hebben goede vluchten gehad met Martinair.
De ontvangst in Colombo, het busje met chauffeur Anton Kamaraj Wijepura en de hotels waren allemaal geweldig. Behalve het hotel in Nuwera Eliya: the Heritage was slecht. Geen welkomtstdrankje (maar dat is niet echt belangrijk), vieze kamer, geen personeel (want laagseizoen), erg traag personeel, geen bier (want geen vergunning, maar ze hadden wel arack??).
Ze konden wel bier regelen, door iemand naar de winkel te sturen, maar wij moesten dan aangeven hoeveel flessen bier we zouden gaan drinken.
We hebben nog wel de situatie uitgelegd aan onze chauffeur, Hij zou het ook doorgeven aan Tropic Tours.

Verder alles goed. We waren over de rest echt te spreken. Zeker de hotels en de buffetten. Prima verzorgd. De rondreis zelf ook. Prima schema (wel veel vanuit het busje gezien, maar dat komt omdat we zelf zo'n krap schema gekozen hebben).
Er was ondanks dat nog ruimte voor extra dingen. Weinig last gehad van wat voor roadblocks dan ook. We hebben maar 1 keer hoeven laten zien dat we een paspoort hadden, er werd niet eens in
gekeken. We hebben ons ten alle tijden heel veilig gevoeld.

Het verblijf op Velidhoo Island was ook helemaal top. Helaas ben ik de laatste avond in Sri Lanka ziek geworden en arriveerde op de Malediven met 39 graden koorts.
Jammer genoeg heb ik dus van ons verblijf op de Malediven niet kunnen genieten, maar de andere 3 personen van ons gezelschapje wel. Gelukkig maar. Zij vonden alles fantastisch aan het eiland, de
bungalows, het personeel, de service, de faciliteiten, het eten enz.
En van wat ik er van meegekregen heb, kan ik me daar wel bij aansluiten. Ik zou het graag een keer over doen en dan zonder ziek te zijn natuurlijk. Inmiddels ben ik al aan de beterende hand, dus alles komt goed.

Om een kort verhaal lang te maken.....!!
We hebben een prima reis gehad en ik zou hem bij iedereen aanbevelen.
Als we onze foto's op orde hebben, willen we best de mooiste naar jullie mailen, zodat je ze op jullie site kunt plaatsen. Mochten jullie nog verdere vragen hebben dan hoor ik het wel.

Groetjes
Steffie van den Heuvel ( reactie is ingekort )

******************************************************************************************************
                                                                             
******************************************************************************************************